Политика обработки персональных данных

Действует с: 01.01.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ О персональных данных.

1.2. Оператор персональных данных: Арбатов Никита Александрович (далее Оператор), самозанятый.

1.3. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта litva.shop.

2. Какие персональные данные обрабатываются

2.1. Контактные данные, добровольно предоставленные пользователем:

Discord-ник или Telegram-ник (для связи);
Email (при использовании чата поддержки);
IP-адрес (автоматически, для защиты от спама).

2.2. Данные о заказе:

выбранные услуги и их стоимость;
техническое задание, предоставленное Заказчиком.

2.3. Платёжные данные (номер карты, CVV, срок действия) НЕ обрабатываются и НЕ хранятся Оператором. Всю обработку платежей осуществляет платёжный сервис LAVA (АО ЛАВА).

3. Цели обработки

3.1. Выполнение заказа и связь с Заказчиком.
3.2. Оказание технической поддержки.
3.3. Защита сайта от спама и злоупотреблений.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия субъекта персональных данных (пользователь ставит галочку при оформлении заказа);
исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
обязательств Оператора в соответствии с законодательством РФ.

5. Порядок сбора, хранения и уничтожения данных

5.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки.
5.2. Контактные данные удаляются в течение 30 дней после завершения работ по заказу либо по запросу пользователя.
5.3. Логи чата и IP-адреса хранятся не более 90 дней.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Персональные данные НЕ передаются третьим лицам, за исключением:

платёжного провайдера LAVA (для обработки платежа);
случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получить информацию о своих обрабатываемых данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
отозвать согласие на обработку данных.

Для реализации прав обратитесь на support@litva.shop.

8. Меры защиты данных

8.1. Сайт использует шифрование HTTPS (SSL-сертификат Let's Encrypt).
8.2. Данные хранятся на защищённом коммерческом хостинге.
8.3. Доступ к данным имеет только Оператор.

9. Использование Cookies

Сайт использует локальное хранилище браузера (LocalStorage) для сохранения корзины пользователя. Данные не передаются третьим лицам.

10. Контакты Оператора

Арбатов Никита Александрович
Email: support@litva.shop
Discord: litva.dev